PERBAIKAN SISTEM ANTRIAN PADA KASIR GARDENA DEPARTMENT SUPERMARKET
Posted in Skripsi Teknik Industri on Jul 4th, 2008
|
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Meningkatnya kompetisi yang mengarah pada pemenuhan tuntutan kebutuhan konsumen baik secara kuantitas maupun kualitas menyebabkan dunia usaha harus terus berjuang meningkatkan pelayanan dan fleksibilitasnya untuk dapat beradaptasi dan berinovasi secara cepat dan tepat. Salah satu hal yang menyolok dalam sebuah instansi pelayanan langsung ke konsumen adalah bagian fasilitas pelayanan (kasir). [...]
